FAQ
- Quel type de métal est utilisé ?
Tous les bijoux sont réalisés en argent 925.
- Quel type de pierres est utilisé ?
Toutes les pierres utilisées dans mes créations sont des gemmes à inclusions et des fossiles naturels. Certaines pierres peuvent avoir reçu des traitements visant à les protéger si elles sont trop fragiles.
- Pourquoi un dinosaure en logo et poinçon de maître ?
Parce que les dinosaures sont une de mes plus grandes passions depuis la maternelle. Quand j'étais petite, mon rêve était même de devenir paléontologue. Mais l'école et moi, on n'était pas très amies et je suis tombé amoureuse de la gemmologie et des inclusions.
Et j’ai choisi le Spinosaure, parce que c’est mon préféré de tous !
- Les bijoux en argent peuvent-ils ternir ou changer de couleur ?
Oui, les bijoux peuvent naturellement s’oxyder avec le temps. Il est important de noter que l’oxydation est un phénomène normal, qui ne signifie en aucun cas que le bijou est de mauvaise qualité ou endommagé.
- Comment entretenir et nettoyer les bijoux en argent ?
Quand tu ne portes pas tes bijoux, range-les dans un endroit sec, à l’abri de l’humidité. Tu peux aussi les conserver dans leur petit écrin pour bien protéger tes trésors.
Évite de les porter dans l’eau ou lorsque tu utilises des produits de soin (crèmes, lotions, parfums). Pense également à les retirer lorsque tu fais le ménage.
Utilise des produits spécialement conçus pour le nettoyage des bijoux.
⚠️ Attention cependant à ne pas trop les utiliser, tes bijoux ont été volontairement oxydés : cela pourrait leur enlever leur jolie patine !
- Quelle taille de bague choisir et comment la connaître ?
La plupart de mes bagues sont ajustables. Il te suffit de me donner ta taille de doigt, et j’adapte la bague en conséquence.
Si tu ne connais pas ta taille et que tu n’as pas de baguier, voici une astuce simple :
- Utilise un ruban à mesurer, une bande de papier ou une ficelle pour mesurer la circonférence de ton doigt à l’endroit où tu porteras la bague.
- Assure-toi que ce soit bien ajusté, sans trop serrer.
- Note la mesure en millimètres : elle correspond à la taille française.
Tu peux aussi mesurer le diamètre intérieur d’une de tes bagues et le multiplier par 3,14.
Par exemple, un diamètre intérieur de 16,6 mm correspond à une taille française 52.
Enfin, il existe des applications comme Ring Sizer pour t’aider à trouver ta taille.
- Quelle tailles de collier choisir.
Voici un schéma représentant les différentes tailles de colliers.
- Quels sont les délais de livraison et les options d’expédition ?
À réception du paiement, j’expédie le colis sous 3 à 5 jours ouvrés.
Les frais d’envoi sont à la charge de l’acheteur et indiqués lors de la commande. Les envois se font en colis suivi via La Poste (Colissimo) ou Mondial Relay.
⚠️ Je ne suis pas responsable des éventuels retards, vols, pertes ou détériorations du colis une fois celui-ci expédié.
- Est-ce écologique ?
Oui ! L’argent pouvant être recyclé à l’infini, je récupère toutes mes chutes et limailles pour les réutiliser. Les boîtes d’envoi sont recyclables et fabriquées à minimum 71 % à partir de papier recyclé. Mes boîtes d’expédition ainsi que les écrins sont tous certifiés FSC.
- Proposes-tu des commandes personnalisées ?
Non, je ne propose pas de créations personnalisées.
Cependant, certaines bagues peuvent être ajustées à ta taille, tant que le modèle d’origine n’est pas modifié.
- Conditions de paiement
La commande est validée dès réception du paiement. Tu peux régler ta commande par PayPal ou par carte bancaire. Il est également possible de payer en plusieurs fois via PayPal. Dans ce cas, la commande sera expédiée à la fin des échéances de paiement.